Гарантия на товар и возврат
Важно: Согласно п. 3 ст. 28 Закона Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей» и Постановления Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 № 778 (в редакции постановления от 14.01.2009 № 26) парфюмерно-косметические товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.
Приемка товара и претензии по качеству
Все претензии по качеству, количеству и сумме платежей принимаются сразу после получения товара. Если покупатель принял товар и забрал его – товар считается качественным и принятым к использованию покупателем.
В случае доставки бракованного либо поврежденного при транспортировке товара, Вы можете отказаться от него на месте, либо обменять на аналогичный товар надлежащего качества. Возврат или обмен товара ненадлежащего качества осуществляется безвозмездно.
Если на данный момент нужный товар на складе отсутствует, Вы можете:
- вернуть товар ненадлежащего качества;
- поменять его на другой, имеющийся на складе;
- дождаться появления необходимого товара.
Претензии по разбитым баночкам принимаются только при получении фото разбитого товара на электронную почту: by.shopnail@gmail.com.
Интернет-магазин SHOPNAIL.BY не несёт ответственности за неправильное использование товара Покупателем.
Возврат оборудования
Возврат оборудования (электроприборов) осуществляется строго при наличии:
- заводской упаковки;
- гарантийного талона;
- кассового (товарного) чека либо иного документа, подтверждающего оплату.
Возврат денежных средств
В случае отмены заказа возврат денежных средств осуществляется Продавцом в той форме, в которой была произведена оплата Товара, в сроки, установленные законодательством Республики Беларусь.
Обратите внимание:
- При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается.
- При возврате деньги возвращаются на ту карту, с которой была совершена покупка, в течение 30 дней (срок зависит от банка, выпустившего карту).
- Сумма возврата будет в точности равняться сумме покупки.